Conseiller clientèle F/H

L’ENTREPRISE

Éditeur Cloud français, agitateur responsable, Eksaé valorise les ressources et sécurise les processus du service public au travers de sa plateforme Eksaé Suite.

Notre expertise couvre un périmètre élargi : comptabilité-finance, ressources humaines, facturation, gestion de la petite enfance, de la famille et de la vie citoyenne.

Nos 120 collaborateurs entretiennent des relations de proximité avec l’ensemble de nos clients : collectivités territoriales, opérateurs de l’État, établissements publics, services départementaux d’incendie et de secours…

Eksaé s’engage durablement aux côtés de ses 1 500 clients en leur offrant des logiciels nouvelle génération et une offre de services personnalisée. Jour après jour, nous relevons ce défi, guidés par 3 valeurs motrices :

• le respect : chez Eksaé, l’écoute est fondamentale. Notre développement est lié au respect de nos engagements et au plaisir de collaborer ensemble.
• l’audace : nous encourageons la créativité, l’esprit d’initiative et prônons une vision disruptive du marché.
• la solidarité : bienveillance et esprit d’équipe animent le travail de chacun et chacune. Nous sommes mobilisés ensemble en vue de satisfaire chacun de nos clients.

LE POSTE

Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit Cityviz, vous serez en charge du maintien et du développement du parc client existant. Vous travaillerez en binôme avec l’un de nos commerciaux.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assister le ou la commerciale dans toutes ses missions sur son secteur géographique.
• Participer aux campagnes d’appels clients et prospects.
• Conseiller et traiter les demandes clients.
• Migrer les clients in situ en SaaS.
• Elaborer et suivre les dossiers d’appels d’offres.
• Enregistrer et suivre les commandes.
• Suivre l’ouverture des accès support des clients.
• Assurer un bon niveau de qualification clients à l’aide des outils (CRM).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.

Cette liste n’est pas exhaustive.

LA RÉMUNÉRATION ET LES AVANTAGES SOCIAUX

• Rémunération motivante
• Télétravail
• Ordinateur portable
• Tickets restaurant, Mutuelle, Prévoyance, CSE
• PEE, Participation, Prime de vacances
• Prime de cooptation

LES INFORMATIONS

• Poste basé à Loudun
• Poste ouvert en CDI à temps plein
• Contact : recrutement@eksae.fr